O planejamento urbano do passado colocou muitos dos edifícios federais que abrigam as organizações encarregadas de fazer o trabalho federal invisível que melhora as vidas do cidadão americano, como o coração batente dos centros centrais em grandes e médias metrópoles em todo o país. Proverbialmente, é isso que o centro de operações de emergência (EOC) para o Kansas City District, EUA. O Corpo de Engenheiros do Exército, torna- se quando grandes desastres surgem dentro da sua área de operações e além, de acordo com a especialista em gestão de emergência Stephanie Wedgeworth. . Nós trazemos todas as equipes para cá — gestão de recursos, contratação, engenharia, operações, gestão de água... durante os tempos de inundação, os engenheiros ou trazem dados ou os comunicam do campo,..É uma grande conglomeração de pessoas dentro e fora do USACE trabalhando juntos.. Se o centro de operações de emergência é o coração, então as salas de conferência se espalham por cinco andares adicionais do Richard R. Bolling Federal Building são os ventrículos, artérias, válvulas e veias que alimentam as operações diárias de distrito. É por isso que o distrito empreendeu um projeto que envolve renovações de varredura para 30 - mais salas de conferência e o EOC.
O gerente de logística Will Ristom disse que o investimento multi- milhões de dólares em nova tecnologia irá, sem dúvida, melhorar a eficiência da mão-de-obra em reuniões ou reuniões e é um compromisso com a prontidão de missão a longo prazo. .Estamos tentando fazer a tecnologia funcionar para todos, disse ele. Continuando o portador padrão para resposta de emergência. Durante anos, a Subdivisão de Gestão de Emergências do Kansas City District Ìs tem sido líder em resposta de emergência para a USACE — apoiando respostas a incêndios, inundações e furacões tanto no país como no exterior. O chefe da filial do Escritório de Preparação e Contingência, Jud Kneuvean, disse que esses esforços para modernizar a tecnologia no que ele referiu como o centro їnerve do distrito de Kansas City também fazem parte de um plano nacional maior para melhorar a disponibilidade para resposta de emergência do USACE.
їIsto faz parte de um esforço nacional para atualizar os centros de operações de emergência em todo o país. Então, cada distrito tem algum tipo de atividade acontecendo, disse ele. їCongresso nos deu $ 75 milhões especificamente para estes tipos de atividades e estamos fazendo um bom uso dela. Ele calculou que as renovações no EOC são em torno de $ 1.5 milhões, No entanto, as melhorias não poderiam ter vindo em um momento melhor, uma vez que o sistema existente estava no lugar para quase 12 anos, e eles frequentemente encontram o que Kneuvean chamou de.glitches. .O software estava desactualizado, às vezes temos a tela azul da morte, esse tipo de coisa. Mas, ao atualizar a tecnologia e modernizar nossa interface, eliminará esses problemas, disse ele. Algumas das novas atualizações incluem uma nova parede de tela LED de alta resolução com gráficos melhorados, sistemas de controle modernizados com uma interface de usuário melhorada que melhora a integração com as equipes Microsoft e outras plataformas de comunicação externas e um novo 360 - sistema de câmera de grau com rastreamento de voz apenas para nomear alguns.
Para alguém como Stephanie Wedgeworth, que afirmou que seus deslocamentos normais durante as respostas de emergência são 12 as horas, os sistemas atualizados melhorarão a coordenação, melhorando a comunicação com as equipes de campo e os parceiros federais, como a Agência Federal de Gestão de Emergência (FEMA) e as instituições de gestão de emergência do estado com as quais o distrito trabalha regularmente. . Nós teremos mais capacidades do que nós teríamos no passado, ela disse. O trabalho começou em abril com a conclusão prevista em maio, um período que também inclui um período de duas semanas de teste e validação do sistema. Assim, para toda a equipe de gestão de emergências, as atualizações asseguram que o distrito mantenha a sua reputação como líder. . O distrito de Kansas City é considerado como o topo da linha, disse Wedgeworth..Outros distritos olham para o nosso centro de operações de emergência como um parâmetro de referência..
Simplificando a tecnologia de reunião para a força de trabalho. Além do centro de operações de emergência, a renovação se estende a mais do que 30 salas de conferências — 18 pequeno e 16 médio a grande — onde o foco está na usabilidade e consistência. Anteriormente, os quartos variavam amplamente na configuração que os usuários frequentemente necessários para solucionar problemas de conexões ou navegar sistemas complexos que podem ter sido enganados por usuários anteriores. A nova abordagem padroniza a tecnologia em todos os espaços, tornando- os intuitivos para funcionários de todos os níveis de experiência. .Todas as salas de conferências serão do mesmo formato, disse Benjamin Glaser, especialista em gestão de projetos..Você se senta e pensa: "Eu posso pegar isso e plugá-lo.. Cada quarto possui conectividade simplificada — muitas vezes uma única conexão USB- C — juntamente com câmeras integradas, microfones e sistemas de alta- voz otimizados para colaboração híbrida.
. Se você tiver um computador na sua mesa e você o puder ver na sua tela, você pode usar todas essas salas de conferência, disse ele..Isso vai torná-lo super simples.. As atualizações também são esperadas para reduzir as frustrações comuns Will Ristom afirmou que muitas vezes ouve de colegas em departamentos de toda a empresa. . Isto está em funcionamento há quase dois anos — e desejado para provavelmente cinco. [Finalmente], as pessoas pararão de ficar debaixo da mesa e desligar coisas. Essa tem sido a beira da nossa existência, disse ele.
Um esforço complexo atrás das cenas. A entrega de simplicidade requeria uma coordenação significativa nos bastidores. O projeto envolve múltiplos contratantes, sistemas técnicos e requisitos de segurança rigorosos para garantir o cumprimento de padrões federais, de acordo com Ristom e Glaser. . Tentando coordenar todas estas equipes para ter certeza que a tecnologia é o topo da linha — é desafiadora, disse Ristom..A conformidade com a segurança também teve um papel, uma vez que temos que verificar que a tecnologia não vem de uma cadeia de suprimentos adversária. A logística também desempenhou um papel importante. As tripulações removidas e substituídas de equipamentos grandes e pesados — alguns projetores pesando até 80 libras — enquanto trabalha dentro dos limites de uma instalação mais antiga do centro da cidade.
. Foi um elevador pesado, disse Glaser.. Tudo foi grande, estranho e pesado.. O investimento reflete a escala do esforço: aproximadamente $ 2 milhões para a renovação do EOC, com um adicional de $ 1.5 milhões dedicados à tecnologia da sala de conferências e atualizações de móveis também. Investir no USACE e em seu povo. Enquanto a tecnologia é central para o projeto, as pessoas que a usam permanecem no seu núcleo. Para o Wedgeworth, as atualizações são mais do que sistemas — eles são sobre suporte para aqueles que respondem quando mais importa.
. Amo a oportunidade de ser útil para as pessoas, disse ela..Tenho a sensação de que estou fazendo a diferença e que faço parte de algo bom.. Esse sentido de propósito é compartilhado também pelo Ristom, que disse que as equipes de distrito vêem as renovações como um investimento em missão e moral. . Nosso orgulho está neste distrito, disse ele..Agora somos totalmente livres para suportá- la da forma que precisamos..
Com as fases finais de instalação e teste para o EOC toma forma e as atualizações da sala de conferência continuam, Glaser disse que estão prontos para oferecer coordenação mais rápida, comunicação mais clara e uma base mais forte para a missão global do Kansas City District. No mês de abril, o Glaser e sua equipe completaram atualizações em oito salas de conferência pequenas e, salvo atrasos importantes, é projetado completar quatro salas de conferência grandes, como 204, antes do final do ano fiscal 2026. . Eu quero que este distrito seja o melhor, disse ele. їEste é um grande passo nessa direção.