Baronesa Grey-Thompson liderará o novo grupo de peritos para melhorar a acessibilidade da aviação, capacitar os consumidores e melhorar os padrões da indústria de reserva para reclamação de bagagem, o grupo trabalhará para tornar o voo uma experiência acessível para todos o grupo, que inclui a apresentadora pioneira e a militante para a deficiência Sophie Morgan, forja uma parceria entre defensores dos direitos do consumidor e a indústria para enfrentar a inacessibilidade ao voar Os passageiros deficientes beneficiarão de melhores proteçãos ao voar graças a um novo grupo de peritos anunciado hoje ( 7 Novembro 2024 ) pelo Secretário de Transporte, Louise Haigh, no Aeroporto de Manchester.

Encabeçado pela Baronesa Paralímpica Tanni Grey- Thompson, o novo Grupo de Tarefa e Finalização de Acessibilidade da Aviação irá funcionar em parceria entre a indústria e os consumidores e olhar para enfrentar as maiores barreiras para as viagens aéreas para passageiros deficientes. A taskforce incluirá a apresentadora Sophie Morgan, co- fundadora do grupo global de deficiência Direitos em Voos e pioneira em campanha para a melhoria da acessibilidade da aviação. A promoção da Sophie Morgané liderou o impulso para mais inclusividade no setor da aviação e desempenhou um papel fundamental na sensibilização para os desafios que os passageiros aéreos enfrentam com deficiência. O documentário recente da Sophie ‘Lutar para voar' destacou o tratamento inaceitável que os passageiros deficientes podem enfrentar ao voar. A taskforce se envolverá diretamente com indivíduos que tenham experiência de primeira mão de voar com uma deficiência, garantindo que o grupo possa agir como uma plataforma para defender passageiros deficientes e que as vozes dos consumidores estão no centro do progresso.

Graças à parceria única do grupo que reúne consumidores e indústria, a taskforce irá gastar o próximo 9 meses revisando como enfrentar problemas que impactam passageiros deficientes experiência de viagem e dignidade. Isto pode incluir: sendo deixado a bordo da aeronave sem assistência oportuna. cadeiras de rodas mal manipuladas falta de acesso às instalações de banheiro. acesso limitado a informações claras O grupo está definido para se reunir pela primeira vez mais tarde este mês e sua associação também irá incluir representação da indústria do Jet 2, Virgin Atlantic, Ryanair, BA, associação de viagens ABTA, fornecedores de assistência, bem como os aeroportos de London Stansted, East Midlands, Manchester e Glasgow.

O grupo concordará com ações práticas e realizáveis de curto e longo prazo que podem ser implementadas pela indústria, pelo regulador ou pelo governo e que levarão a melhorias reais para passageiros deficientes. O secretário de transportes, Louise Haigh, disse. Todos têm o direito de viajar com dignidade e é vital que nós garantamos que voar é uma experiência acessível, segura e agradável para todos. Por muito tempo, os passageiros deficientes não tiveram o padrão de assistência e serviço que necessitam. É por isso que estamos reunindo este grupo de tarefas especializado para impulsionar a mudança.

Sob a liderança da Baronesa Grey- Thompson e com membros cumpridos como Sophie Morgan, este grupo ajudará a quebrar barreiras e a oferecer melhorias duradouras e significativas para garantir que os passageiros sempre venham primeiro. A Baronesa Tanni Grey- Thompson, que tem uma vasta experiência em campanhas para e entrega de melhorias de acessibilidade em todos os modos de transporte, liderará o grupo que irá entregar uma série de recomendações e ações propostas ao Secretário de Transporte no próximo ano. A presidente do Grupo de Tarefa e Finalização da Acessibilidade da Aviação, a Baronesa Tanni Grey-Thompson, disse:.

Estou ansioso para trabalhar com pessoas com deficiência, peritos da indústria e o Departamento de Transporte para melhorar o acesso ao voo. É essencial que os direitos de cada passageiro sejam protegidos em todos os aspectos da sua viagem, para que possam viajar com o respeito que merecem. Fundadora dos Direitos em Voos, Sophie Morgan, disse. Este é um marco importante na luta em curso por direitos em voos. Por muito tempo pessoas deficientes sofreram ao voar e o suficiente é o suficiente.

Ao estabelecer o Grupo de tarefas e terminação de acessibilidade para a aviação, o governo do Reino Unido enviou uma mensagem poderosa para a comunidade e a indústria aérea, que a mudança está no ar. Como dedicado ‘Passageiro em Chefe ), o Secretário de Transporte é firme em seu compromisso de garantir que todos os passageiros possam experimentar viagens mais inclusivas, acessíveis e sem problemas. Enquanto a indústria fez melhorias para garantir que os passageiros sejam tratados de forma justa e digna, no que diz respeito aos relatórios de cadeiras de rodas danificadas, o serviço ruim e a falta de consciência ainda estão infelizmente ocorrendo.

O Aeroporto de Manchester recebeu recentemente uma classificação.Bom no Relatório Anual de Acessibilidade do Aeroporto da Autoridade da Aviação Civil ( CAA), após um aumento no número de funcionários e equipamentos em sua operação, o que ajudou a aumentar a experiência do passageiro. Ken OŒToole, CEO da MAG, que possui Manchester, London Stansted e East Midlands Aeroportos, disse: Em todo o MAG, trabalhamos duro para garantir que os nossos aeroportos sejam acessíveis e seguros para cada passageiro que viaja através deles, independentemente de suas necessidades. Através do investimento contínuo em nossas pessoas e infraestrutura, estamos orgulhosos dos elevados níveis de serviço que oferecemos aos passageiros que necessitam de assistência, como reconhecido pela CAA.

Saúdamos hoje o anúncio feito pela Secretária de Estado no Aeroporto de Manchester, estabelecendo o novo Grupo de Tarefa e Finalização da Acessibilidade da Aviação, que se beneficiará com a liderança da Baronesa Tanni Grey- Thompson na busca de formas de melhorar a capacidade da aviação para apoiar os passageiros que viajam com necessidades adicionais. Nós antecipamos que Manchester, London Stansted e East Midlands Aeroportos vão fazer uma contribuição muito positiva na representação do nosso setor dentro deste fórum. Steve Wilson, Gerente de Viagens Assistente no Jet 2.com, disse. Trabalhamos incansávelmente para garantir que toda a viagem do cliente, desde a reserva até a viagem, seja uma experiência inclusiva, segura e agradável para todos os que voam conosco, e isto, claro, inclui todos os clientes que necessitam de viagens acessíveis.

Acreditamos firmemente que a melhor maneira de a indústria melhorar continuamente é através de uma colaboração significativa, por isso saudamos calorosamente a criação deste grupo e esperamos com expectativa os resultados positivos que ele irá criar. Pesquisas de mídia de aviação, marítima e tecnológica. Perguntas de mídia 0300 7777 878 Painel de troca 0300 330 3000.